Informazioni sul prodotto

Information about the products

Le presenti condizioni generali di vendita intendono disciplinare l’acquisto di prodotti a distanza effettuato “on line” tramite il sito Internet www.robertorossimantova.eu gestito da Roberto Rossi la Bottega con sede in Via Rodoni, 67 – 46037 – Villa Garibaldi – Roncoferraro (MN) – Italy. Per consumatore si intende una persona fisica che effettua un ordine di un bene al di fuori della propria attività professionale e/o commerciale. Per cliente si intende un consumatore o un professionista. Per utente si intende il soggetto che procede all’acquisto di un prodotto “on line”. Per professionista si intende una persona fisica o una persona giuridica che effettua un ordine nell’ambito della propria attività di impresa o comunque commerciale. Per contratto si intende l’accordo tra il consumatore/cliente e il venditore finalizzato all’acquisto del bene/i offerti tramite il sito Internet. Per giorni lavorativi si intendono i giorni feriali, con esclusione della domenica nonché delle festività nazionali o locali infrasettimanali.

These general conditions of sale aim at regulating the purchase of products carried away “on line” through the website maintained by www.robertorossimantova.eu Roberto Rossi la Bottega with headquarters in Via Rodoni, 67 – 46037 – Villa Garibaldi – Roncoferraro (MN) – Italy. A consumer is defined as a natural person who places an order of goods outside of their professional and / or commercial activities. For the customer means a consumer or a professional. A user is the person who proceeds to the purchase of a product “on line”. By professional means a natural or legal person who places an order in the context of its business activities or commercial. Contract means the agreement between the consumer / customer and the seller for the purchase of the property / s offered by the website. For working days means weekdays, except Sundays and national holidays or midweek local.

Art. 1 Ambito di applicazione del presente contratto

Art. 1 Scope of this contract

1.1 – Per contratto di vendita “on line” si intende il contratto a distanza, ossia il negozio giuridico avente ad oggetto la cessione di beni mobili e/o servizi, stipulato tra il fornitore, Roberto Rossi la Bottega e un consumatore/cliente, nell’ambito di un sistema di vendita a distanza organizzato dal fornitore che, per tale contratto, impiega esclusivamente la tecnologia di comunicazione a distanza denominata Internet.
1.2 – Le presenti condizioni generali, la cui validità decorre per il consumatore dalla data di conferma dell’ordine che sarà effettuato, costituiscono parte integrante ed essenziale della vendita dei prodotti offerti da Roberto Rossi la Bottega attraverso il proprio sito Internet www.robertorossimantova.eu; le stesse potranno essere aggiornate o modificate in qualsiasi momento da Roberto Rossi la Bottega che provvederà a darne comunicazione all’utente tramite le pagine del sito web. ·
1.3 – La proposta commerciale al fine della vendita dei prodotti tramite il sito www.robertorossimantova.eu, costituisce un’offerta al pubblico ai sensi dell’art. 1336 c.c.; si precisa la vendita dei prodotti pubblicati sul sito Internet, in uno col conseguente acquisto, costituisce un contratto a distanza col consumatore effettuato “on line”e pertanto disciplinata dal D. Lgs 6 settembre 2005, n. 206 (artt. 45 e ss del Codice del Consumo), così come modificato dal D.Lgs 21/2014 nonché dal D. Lgs 9 aprile 2003, n. 70 relativa al commercio elettronico, e successive modifiche.
1.4 Per ogni ulteriore informazione e/o chiarimento necessitato, nonché per le comunicazioni conseguenti la vendita dei prodotti “on line”, il consumatore potrà contattare Roberto Rossi la Bottega al numero di telefono +39 338 79 02 454, mandando una comunicazione via e-mail all’indirizzo di posta elettronicainfovproshop.com. I citati riferimenti potranno altresì essere utilizzati nell’ambito dell’esercizio del diritto di recesso nonché per segnalare eventuali difetti di conformità del prodotto venduto.

1.1 – For sale “on line” contract means a distance contract, ie the legal transaction concerning the sale of goods and / or services concluded between a supplier, Roberto Rossi la Bottega and a consumer / customer, in ‘framework of a remote sales system organized by the supplier, who, for this contract, shall only use the remote communication technology called Internet.
1.2 – These terms and conditions, the validity of which begins for the consumer from the date of confirmation of the order will be effected, they form an integral and essential part of the sale of products offered by Roberto Rossi la Bottega through its website www.robertorossimantova.eu ; the same may be updated or changed at any time by Roberto Rossi la Bottega that will notify the user through the web site pages. ·
1.3 – The commercial proposal to the sale of products through the site www.robertorossimantova.eu, constitute an offer to the public pursuant to art. 1336 commercial code .; it should be noted the sale of the products published on the website, in one with the subsequent purchase, constitutes a distance contract with the consumer the “on line” and therefore governed by Legislative Decree 6 September 2005, n. 206 (arts. 45 et seq of the Consumer Code), as amended by Legislative Decree 21/2014 and the Legislative Decree 9 April 2003, n. 70 on electronic commerce, as amended.
1.4 For any further information and / or clarifications needed, as well as for the subsequent communications the sale of “on-line” products, the consumer can contact Roberto Rossi la Bottega at the telephone number +39 338 79 02 454, sending a communication via e- mail to the www.robertorossimantova.eu mail. The cited references may also be used in the exercise of the right of withdrawal as well as to report any lack of conformity of the product sold.

Art.2 Condizioni di vendita

Art.2 Sales conditions

2.1 – Tutti i contratti saranno conclusi direttamente mediante l’accesso da parte del consumatore/cliente al sito Internet corrispondente all’indirizzo www.robertorossimantova.eu, ove, il procederà all’acquisto del bene e/o prodotto desiderato seguendo attentamente le indicazioni e le procedure ivi previste. L’illustrazione del prodotto che verrà individuato dal consumatore, in uno con le relative specifiche tecniche, sono rinvenibili selezionando il prodotto scelto.
2.2 – Il consumatore, laddove desiderasse effettuare un acquisto, è tenuto preventivamente alla registrazione dei suoi dati presso il sito Internet del venditore inserendo le sue generalità, C.F. o P. IVA, residenza, eventuale indirizzo dove ricevere la consegna della merce, se diverso dalla residenza, e numero di cellulare. Procederà quindi con l’inserimento di una e-mail valida nonché di una password, che potranno essere utilizzate dall’utente per tutte le future connessioni al sito Internet tramite la finestra “accesso area riservata”. L’indirizzo e-mail nonché il numero di cellulare verranno utilizzati dal venditore per le possibili comunicazioni relative agli ordinativi effettuati.
2.3 – Il consumatore, prima di procedere all’acquisto di un prodotto “on line” tramite il sito www.robertorossimantova.eu, è invitato a leggere attentamente le presenti condizioni di vendita nonché ad accettarle prima di procedere con l’acquisto del bene desiderato, relativamente al quale verrà richiesta la corresponsione del corrispondente prezzo indicato.
2.4 – Il cliente, con l’invio telematico della conferma del proprio ordine d’acquisto, effettuata cliccando al termine dell’ordine sul tasto “conferma ordine” accetta incondizionatamente e si obbliga ad osservare, nei suoi rapporti con Roberto Rossi la Bottega, le condizioni generali di vendita nonché le modalità di pagamento come di seguito illustrate, dichiarando di averne preso visione ed accettando tutte le indicazioni a lui fornite ai sensi delle norme sopra richiamate, prendendo altresì atto che Roberto Rossi la Bottega non si ritiene vincolata a condizioni di vendita diverse da quelle pubblicate se non preventivamente concordate per iscritto.

2.1 – All contracts will be concluded directly through access by the consumer / client to the corresponding website at www.robertorossimantova.eu, where the proceed to the purchase of goods and / or the desired product following the instructions carefully and the procedures provided for therein. The illustration of the product that will be identified by the consumer, in one with the technical specifications, can be found by selecting the selected product.
2.2 – The consumer, where it wishes to make a purchase, has previously held the record of your data on the website of the seller to include its generality, C. F. or VAT, residence, any address where you receive delivery of the goods, if different from the residence, and mobile number. then proceed with the inclusion of a valid email address and a password, which can be used by the user for all future connections to the Internet site via the “access to the private area window”. The e-mail address as well as the mobile phone number will be used by the seller for possible communications relating to orders made.
2.3 – The consumer, prior to purchasing a product “on line” through the site www.robertorossimantova.eu, is invited to carefully read the terms of sale and to accept them before proceeding with the purchase of the desired good , in respect of which will be required for the payment of the corresponding price displayed.
2.4 – The customer, by sending electronic confirmation of your purchase order, made at the end of the order by clicking on the “confirm order” button unconditionally accepts and agrees to observe in its relations with Roberto Rossi la Bottega, the general conditions of sale as well as the method of payment as indicated below, declaring that you have read and accept all the information provided to him under the rules mentioned above, and also recognizing that Roberto Rossi la Bottega does not consider itself bound to the conditions of sale other than that published unless previously agreed in writing.

Art.3 Prezzi di vendita e modalità di acquisto

Art.3 Sales prices and how to purchase

3.1 Tutti i prezzi di vendita dei prodotti offerti ed indicati all’interno del sito Internet www.robertorossimantova.eu, o devono intendersi IVA inclusa. Si precisa, tuttavia, che all’interno dell’offerta relativa ai singoli prodotti, verrà espressamente riportato, oltre al prezzo finale, sia l’imponibile che l’IVA corrispondente.
3.2 – Ai prezzi riportati nel sito Internet verranno aggiunti i costi di consegna del bene, ove previsto in relazione al prodotto acquistato, che potranno variare sia in relazione alle eventuali modalità di consegna prescelta che in relazione alla modalità di pagamento del prodotto indicata dall’utente. L’ammontare del costo di spedizione verrà specificamente riportato nella conferma d’ordine. I prezzi per ordinativi di merce in relazione ai quali è richiesta la consegna al di fuori del territorio italiano, potranno essere soggetti a maggiorazioni per effetto dell’applicazione di eventuali dazi doganali e tasse, laddove richieste dal paese di destinazione.
3.3 – I prezzi di trasporto indicati sono riferiti unicamente alle spedizioni effettuate all’interno del territorio italiano. In caso di acquisto dall’estero e per spedizioni in zone franche, gli ordini saranno ritenuti validi solo se effettuati con modalità di pagamento bonifico bancario anticipato e dopo conferma da parte del venditore dell’importo relativo al trasporto che determinerà il totale da trasferire.
3.4 – Il contratto di acquisto si perfeziona mediante l’esatta compilazione e il consenso all’acquisto manifestato tramite l’adesione data “on line” cliccando al termine dell’ordine sul tasto “conferma ordine”
3.5 – Il pagamento del prodotto acquistato avverrà secondo la modalità di scelta effettua dal consumatore “on line” all’atto dell’acquisto ovvero con le seguenti modalità:
a – PayPal e carte di credito;
b – bonifico bancario anticipato alle coordinate
Mantovabanca 1896
C/C N. 250058 Intestato R & R di Rossi Roberto e Giovanna Snc
ABI 8001-0
CAB 57610-8
Iban IT 15 V 08001 57610 000000250058
Swift + Bic ICRAITRR010;
c – Poste Pay;
d – in contanti con ritiro del prodotto presso il magazzino del venditore.
3.6 – Il contratto di acquisto è subordinato all’effettivo pagamento del prezzo indicato ed accettato con la conferma d’ordine. Laddove la transazione relativa all’acquisto non andasse a buon fine, il contratto si intenderà risolto di diritto ai sensi dell’art. 1456 c.c., con conseguente cancellazione dell’ordine eseguito che verrà tempestivamente comunicata al consumatore all’indirizzo e-mail fornito in sede di conferma d’ordine.
3.7 – Roberto Rossi la Bottega si riserva la facoltà di modificare il prezzo di vendita dei prodotti offerti tramite il proprio sito Internet. Resta intenso che tale variazione non verrà estesa ai contratti già conclusi col consumatore il cui prezzo di riferimento è quello riportato nella conferma d’ordine.
3.8 – La proprietà dei prodotti, laddove la consegna avvenga a mezzo spedizioniere, passa in capo al cliente nel momento della consegna del prodotto al vettore. Il rischio di perdita nonché di danneggiamento del prodotto, anche per causa non imputabile al venditore, passa in capo al cliente solamente al momento della consegna ovvero del ritiro del prodotto acquistato presso i magazzini del venditore.

3.1 All the selling prices of products offered and indicated on the Internet site www.robertorossimantova.eu, or must include VAT. It should be noted, however, that in the offer relative to the individual products, will be expressly set out, in addition to the final price, is the tax that the corresponding VAT.
3.2 – For the prices listed on the website will be added the costs of delivery of the goods, when provided in connection with the purchased product, which will vary both in relation to any of the chosen delivery mode and in relation to the payment of the product indicated by the user . The amount of the shipping cost will be specifically mentioned in the order confirmation. The prices for orders of goods in relation to which it is required to be delivered outside the Italian territory, may be subject to increases due to the application of any customs duties and taxes, if required by the destination country.
3.3 – The shipping prices indicated refer only to shipments within the Italian territory. In the case of purchase from abroad and for shipments in free zones, the orders will be considered valid only if carried out under conditions of payment bank transfer and after confirmation by the seller of the amount on the transport that will determine the total to be transferred.
3.4 – The purchase agreement is concluded through the exact compilation and the consensus expressed by the accession date “on line” at the end of the order by clicking on the button “confirm order”
3.5 – The payment of the purchased product will be made according to the method chosen by the consumer carries out “on line” with their purchase or as follows:
a – PayPal and credit card;
b – bank transfer to the coordinates
Mantovabanca 1896
C/C N. 250058 Intestato R & R di Rossi Roberto e Giovanna Snc
ABI 8001-0
CAB 57610-8
Iban IT 15 V 08001 57610 000000250058
Swift + Bic ICRAITRR010;
c – Poste Pay;
d – in cash with withdrawal of the product at the warehouse of the seller.
3.6 – The purchase agreement is subject to the effective payment of the price indicated and agreed with the order confirmation. Where the transaction relating to the purchase does not go to fruition, the contract will be terminated as of right pursuant to art. 1456 cc, resulting in cancellation of the order will be executed promptly communicated to the consumer at the email address provided at the time of order confirmation.
3.7 – Roberto Rossi la Bottega reserves the right to change the selling price of products offered through its website. It remains intense that this change will not be extended to contracts already concluded with the consumer whose reference price is the one quoted in the order confirmation.
3.8 – Ownership of the products, where delivery is by carrier, passes to the customer upon delivery of the product to the carrier. The risk of loss and damage to the product, even for reasons not attributable to the seller, passes to the customer only at the time of delivery or the withdrawal of the product purchased from the warehouse of the seller.

Art. 4. Disponibilità dei prodotti

Art. 4. Availability of products

4.1 – Il cliente potrà acquistare i prodotti indicati nel catalogo elettronico pubblicato sul sito di Roberto Rossi la Bottega, ferma restando l’effettiva disponibilità del prodotto.
4.2 – Roberto Rossi la Bottega si impegna a garantire la disponibilità dei prodotti offerti tramite il proprio sito Internet. Tuttavia laddove un prodotto ordinato non fosse disponibile, ovvero a fronte di impossibilità sopravvenuta alla consegna dello stesso, Roberto Rossi la Bottega provvederà, nel termine di 10 giorni dalla ricezione dell’ordine, a darne pronta comunicazione al cliente al quale è riconosciuta la facoltà di risolvere il contratto, fatto salvo l’eventuale diritto al risarcimento del danno ai sensi e per gli effetti dell’art. 61, commi 4 e 5 del Codice del Consumo.
4.3 – Nell’ipotesi di cui al punto che precedere, Roberto Rossi la Bottega provvederà a riaccreditare al consumatore, entro e non oltre 14 giorni dalla risoluzione del contratto, il prezzo corrisposto, comprensivo delle spese di trasporto, dandone comunicazione allo stesso via e-mail.
4.4 – Fermo restando il diritto alla risoluzione ed in alternativa alla stessa, il consumatore potrà comunque optare o per la consegna del prodotto prescelto in un momento successivo ovvero richiedere la consegna di altro prodotto di valore equivalente o maggiore. In tale seconda ipotesi, il consumatore provvederà alla corresponsione della differenza del prezzo di costo con le medesime modalità scelte per l’acquisto del prodotto.
4.5 – Quanto riportato nei paragrafi che precedono, trova applicazione anche a fronte di ordini cumulativi, laddove la mancata disponibilità sia riferita alla totalità dei beni. In caso di indisponibilità parziale, il consumatore potrà optare o per la restituzione del prezzo versato per il singolo bene ovvero per la sua sostituzione con altro di valore equivalente o maggior valore, versando il tale ultimo caso la differenza di prezzo.

4.1 – The customer may purchase the products indicated in the electronic catalog published on the Roberto Rossi la Bottega website, without prejudice to the actual availability of the product.
4.2 – Roberto Rossi la Bottega is committed to ensuring the availability of products offered through its website. However, if a product ordered is not available, or in the face of impossibility to deliver the same, Roberto Rossi la Bottega will, within 10 days from receipt of the order, to promptly inform the client to whom it is given the option to terminate the contract, without prejudice to any right to compensation pursuant to art. 61, paragraphs 4 and 5 of the Consumer Code.
4.3 – In the case referred to the point that precede, Roberto Rossi la Bottega will credit the consumer, no later than 14 days after termination of the contract, the price paid, including freight costs, notifying at the same via e- email.
4.4 – Without prejudice to the right to dispute resolution and as an alternative to the same, the consumer may opt either for the delivery of the chosen product at a later date or request delivery of another product of equal or greater value. In this second scenario, the consumer will ensure the payment of the cost price difference with the same choices procedures for the purchase of the product.
4.5 – As reported in the previous paragraphs, applies even in the face of cumulative orders where non-availability is referring to the entirety of the assets. In case of partial unavailability, the consumer could opt either for the return of the price paid for the individual asset or for replacing it with another of equal value or greater value, shedding the latter case the price difference.

Art.5 Consegna

Art.5 Delivery

5.1 – Salvo diversa pattuizione delle parti, Roberto Rossi la Bottega provvederà a consegnare i prodotti ordinati dal consumatore entro e non oltre 30 giorni dalla data di conclusione del contratto, salvo che il consumatore non accetti, decorso il termine di cui sopra, che la consegna avvenga in un momento successivo. Il contratto si intende concluso nel momento in cui il consumatore ha ricevuto conferma dell’ordine di acquisto effettuato.
5.2 – La consegna dei prodotti acquistati potrà essere effettuata anche presso il magazzino del venditore ove il consumatore dovrà recarsi a ritirare il prodotto acquistato entro 14 giorni dalla conferma della disponibilità.
5.3 – Il cliente, in sede di conferma d’ordine, ha facoltà di optare per la consegna al proprio domicilio ovvero presso il magazzino del venditore.
5.4 – Laddove il cliente abbia optato per la consegna al proprio domicilio, in caso di assenza del destinatario il corriere lascerà un avvisto all’utente con i recapiti presso i quali potrà essere ritirato il prodotto acquistato. In assenza di ritiro del prodotto nei 5 giorni successivi al tentato recapito, Roberto Rossi la Bottega potrà risolvere il contratto ai sensi e per gli affetti dell’art. 1456 c.c.; l’importo versato dal cliente per l’acquisto del prodotto verrà restituito nel termini di 14 giorni successivi alla risoluzione del contratto, al netto delle spese di trasporto sostenute per la consegna del bene a mezzo spedizioniere.
5.5 – Al momento del ricevimento della merce, il cliente è tenuto a verificare la conformità del prodotto, fermo restando l’esercizio del diritto di recesso nei termini di legge come meglio specificato successivo capitolo 8.
5.6 – Attenzione: per alcuni prodotti possono esistere particolari condizioni di trasporto. Tali condizioni sono riportate sulla scheda prodotto.

5.1 – Unless otherwise agreed by the parties, Roberto Rossi la Bottega will deliver the products ordered by the consumer not later than 30 days from the date of conclusion of the contract, unless the consumer does not agree, once the period referred to above, that the delivery occurs at a later time. The contract is concluded when the consumer has received confirmation of the purchase made.
5.2 – The delivery of the purchased products can also be made at the seller’s warehouse where the consumer will come to receive your product within 14 days of confirmation of availability.
5.3 – The customer, at the time of order confirmation, has the right to opt for delivery at his residence or at the warehouse of the seller.
5.4 – Where the customer has opted for delivery to your home, in case of absence of the recipient the carrier will leave a sighted user with the contact with which can be picked up the purchased product. In the absence of withdrawal of the product in 5 days of attempted delivery, Roberto Rossi la Bottega may terminate the contract pursuant to the affections art. 1456 commercial code .; the amount paid by the customer for purchasing the product will be returned in terms of 14 days following the termination of the contract, net of transport costs incurred to deliver the goods by courier.
5.5 – Upon receipt of the goods, the customer is required to check the conformity of the product, subject to the exercise of the withdrawal right in accordance with law, as explained later chapter 8.
5.6 – Please note: some products may exist special conditions of transport. These conditions can be found on the product sheet.

Art. 6 Responsabilità

Art. 6 Liability

6.1 – Roberto Rossi la Bottega non assume alcuna responsabilità per i disservizi imputabili a causa di forza maggiore quali incidenti, esplosioni, incendi, scioperi e/o serrate, terremoti, alluvioni ed altri similari eventi che impedissero, in tutto o in parte, di dare esecuzione al contratto nei termini concordati .
6.2 – Roberto Rossi la Bottega non sarà responsabile nei confronti di alcuna parte o di terzi in merito a danni, perdite e costi subiti a seguito della mancata esecuzione del contratto per le cause sopra citate, avendo il consumatore diritto soltanto alla restituzione del prezzo corrisposto.
6.3 – Roberto Rossi la Bottega non è responsabile dell’eventuale uso fraudolento ed illecito che possa essere fatto da parte di terzi, di carte di credito, assegni ed altri mezzi di pagamento, all’atto del pagamento dei prodotti acquistati. Roberto Rossi la Bottega, infatti, in nessun momento della procedura d’acquisto è in grado di conoscere il numero di carta di credito dell’acquirente il quale, aprendosi una connessione protetta, viene trasmesso direttamente al gestore del servizio bancario.
6.4 Le illustrazioni, descrizioni e specifiche tecniche pubblicate su www.robertorossimantova.eu non sono assolutamente impegnative e possono subire modifiche senza preavviso da parte del produttore o del rivenditore.

6.1 – Roberto Rossi la Bottega assumes no responsibility for problems due to force majeure such as accidents, explosions, fires, strikes and / or lockouts, earthquakes, floods and other events that could prevent, in whole or in part, to execute the contract within the agreed time.
6.2 – Roberto Rossi la Bottega will not be liable to any party or third parties for damages, losses and costs incurred as a result of failure to execute the contract for the reasons mentioned above, the customer has the right only to reimbursement of the price.
6.3 – Roberto Rossi la Bottega is not responsible for any fraudulent or illegal use that may be made by third parties, credit cards, checks and other means of payment, upon payment of the purchased products. Roberto Rossi la Bottega, in fact, at no time during the purchase procedure is able to know the number of the credit card of which, by opening a secure connection, is transmitted directly to the manager of banking service.
6.4 The illustrations, descriptions and technical specifications published on www.robertorossimantova.ue are absolutely not binding and may be changed without notice by the manufacturer or dealer.

Art. 7 Garanzia dei prodotti acquistati

Art. 7 Warranty of the products purchased

7.1 – Il venditore ha l’obbligo di consegnare al consumatore beni conformi al contratto di vendita. Si presume che i beni di consumo siano conformi al contratto se coesistono le seguenti circostanze:
a) sono idonei all’uso al quale servono abitualmente beni dello stesso tipo;
b) sono conformi alla descrizione fatta dal venditore e possiedono le qualità del bene che il venditore ha presentato al consumatore come campione o modello;
c) presentano la qualità e le prestazioni abituali di un bene dello stesso tipo, che il consumatore può ragionevolmente aspettarsi, tenuto conto della natura del bene e, se del caso, delle dichiarazioni pubbliche sulle caratteristiche specifiche dei beni fatte al riguardo dal venditore, dal produttore o dal suo agente o rappresentante, in particolare nella pubblicità o sull’etichettatura;
d) sono altresì idonei all’uso particolare voluto dal consumatore e che sia stato da questi portato a conoscenza del venditore al momento della conclusione del contratto e che il venditore abbia accettato anche per fatti concludenti.
7.2 – I prodotti acquistati dal cliente, inteso questo quale consumatore, sono garantiti per una durata pari a mesi 24 dalla data di consegna – Garanzia legale di conformità ai sensi e per gli effetti del Codice del Consumo artt. 128-135-; tale garanzia è ridotta a mesi 12 laddove l’acquisto venga effettuato da soggetto non consumatore ai sensi del Codice del Consumo.
7.3 – Il consumatore decade dai diritti di seguito previsti se non denuncia al venditore il difetto di conformità entro il termine di due mesi dalla data in cui ha scoperto il difetto. La denuncia non è necessaria se il venditore ha riconosciuto l’esistenza del difetto o lo ha occultato. Salvo prova contraria, si presume che i difetti di conformità riscontrati nei sei mesi successivi alla consegna del bene esistessero già a tale data, a meno che tale ipotesi sia incompatibile con la natura del bene o con la natura del difetto di conformità.
7.4 – In caso di difetto di conformità, il consumatore ha diritto al ripristino, senza spese, della conformità del bene mediante riparazione o sostituzione ovvero ad una riduzione adeguata del prezzo o alla risoluzione del contratto.
7.5 – Il consumatore può chiedere, a sua scelta, al venditore di riparare il bene o di sostituirlo, senza spese in entrambi i casi, salvo che il rimedio richiesto sia oggettivamente impossibile o eccessivamente oneroso rispetto all’altro.
7.6 – E’ da considerare eccessivamente oneroso il rimedio che impone al venditore spese irragionevoli in confronto all’altro, tenendo conto:
a) del valore che il bene avrebbe se non vi fosse difetto di conformità;
b) dell’entità del difetto di conformità;
c) dell’eventualità che il rimedio alternativo possa essere esperito senza notevoli inconvenienti per il consumatore.
Si precisa che le spese di cui sopra si riferiscono ai costi indispensabili per rendere conformi i beni, in particolare modo con riferimento alle spese effettuate per la spedizione, per la mano d’opera e per i materiali.
7.7 – Le riparazioni o le sostituzioni devono essere effettuate entro un congruo termine dalla richiesta e non devono arrecare notevoli inconvenienti al consumatore, tenendo conto della natura del bene e dello scopo per il quale il consumatore ha acquistato il bene. Roberto Rossi la Bottega garantisce che le riparazioni verranno effettuate entro il termine di 30 giorni dalla restituzione del prodotto non conforme.
7.8 – Il consumatore può richiedere, a sua scelta, una congrua riduzione del prezzo o la risoluzione del contratto ove ricorra una delle seguenti situazioni:
a) la riparazione e la sostituzione sono impossibili o eccessivamente onerose;
b) il venditore non ha provveduto alla riparazione o alla sostituzione del bene entro il termine congruo di cui sopra;
c) la sostituzione o la riparazione precedentemente effettuata ha arrecato notevoli inconvenienti al consumatore.
7.9 – Un difetto di conformità di lieve entità per il quale non è stato possibile o è eccessivamente oneroso esperire i rimedi della riparazione o della sostituzione, non da diritto alla risoluzione del contratto.

7.1 – The seller has the obligation to deliver the goods in conformity with the sales contract. It is assumed that the consumer goods comply with the contract if the following circumstances exist:
a) they are fit for the purposes for which goods of the same type are normally used;
b) comply with the description given by the seller and possess the qualities of goods which the seller has held out to the consumer as a sample or model;
c) show the quality and performance which are normal in goods of the same type and which the consumer can reasonably expect, given the nature of the goods and, where appropriate, public statements on the specific characteristics of the goods made about them by the seller, the the manufacturer or his agent or representative, particularly in advertising or labeling;
d) they are also suitable for the particular use which the consumer requires them and which he made known to the seller at the time of conclusion of the contract and which the seller has accepted, also concluding facts.
7.2 – The products purchased by the customer, understood this as a consumer, are guaranteed for a duration of 24 months from delivery date – Legal guarantee of compliance with the terms and for the effects of the Consumer Code Articles. 128-135-; this guarantee is reduced to 12 months if the purchase is made by a person not consumer under the Consumer Code.
7.3 – The consumer loses the rights provided below if you do not inform the seller of the lack of conformity within two months from the date on which he discovered the defect. The complaint is not required if the seller has acknowledged the existence of the defect or has concealed it. Unless proved otherwise, it is assumed that any lack of conformity observed in the six months following the delivery of the goods already existed on that date, unless this presumption is incompatible with the nature of the goods or the nature of the lack of conformity.
7.4 – In case of lack of conformity, the consumer has the right to restore, without charge, the conformity of the goods by repair or replacement or to an appropriate price reduction or termination of the contract.
7.5 – The consumer may, at its option, the seller to repair the goods or to replace, at no charge in both cases, unless the remedy requested is impossible or disproportionate to the other.
7.6 – E ‘to be overly onerous to consider the remedy imposes unreasonable costs on the seller in comparison to another, taking into account:
a) the value the goods would have if there were no lack of conformity;
b) of the lack of conformity;
c) whether the alternative remedy could be completed without significant inconvenience to the consumer.
It is specified that the expenditure referred to above relate to the costs necessary to make conforming goods, particularly with reference to the expenses incurred for delivery, for labor and materials.
7.7 – Any repair or replacement shall be completed within a reasonable time of the request and without any significant inconvenience to the consumer, taking into account the nature of the goods and the purpose for which the consumer has purchased the good. Roberto Rossi la Bottega guarantees that repairs will be made within 30 days of the return of non-conforming.
7.8 – The consumer may, at his choice, an appropriate reduction of the price or termination of the contract where one of the following situations:
a) repair and replacement are impossible or prohibitively expensive;
b) the seller has failed to repair or replace the goods within the appropriate period referred to above;
c) the replacement or repair previously carried out has caused significant inconvenience to the consumer.
7.9 – A minor lack of conformity for which it was not possible or is excessively costly the remedies of repair or replacement, not entitled to terminate the contract.

Art. 8 Obblighi

Art. 8 Obligations

8.1 – Il consumatore si impegna e si obbliga, una volta conclusa la procedura d’acquisto “on line”, a provvedere alla stampa ed alla conservazione delle presenti condizioni generali, dopo averne presa puntuale visione ed accettate quale passaggio obbligato nell’acquisto, nonché delle specifiche del prodotto oggetto dell’acquisto.8.2 – Le presenti condizioni generali possono essere aggiornate o modificate in qualsiasi momento da Roberto Rossi la Bottega che provvederà a darne comunicazione tramite il proprio sito web. Resta inteso che l’aggiornamento o la modifica delle condizioni generali avrà efficacia esclusivamente per i contratti ancora da stipulare e non per quelli già in corso al momento delle variazioni.
8.3 – È fatto severo divieto all’acquirente di inserire dati falsi, e/o inventati, e/o di fantasia, nella procedura di registrazione necessaria ad attivare nei suoi confronti l’iter per l’esecuzione del presente contratto e le relative ulteriori comunicazioni; i dati anagrafici e la e-mail devono essere esclusivamente i propri reali dati personali e non di terze persone, oppure di fantasia.
8.4 – È espressamente vietato effettuare doppie registrazioni corrispondenti ad una sola persona o inserire dati di terze persone. Roberto Rossi la Bottega si riserva di perseguire legalmente ogni violazione ed abuso, nell’interesse e per la tutela di tutti i consumatori.
8.5 – Il Cliente manleva Roberto Rossi la Bottega da ogni responsabilità derivante dall’emissione di documenti fiscali errati a causa di errori relativi ai dati forniti dal Cliente, essendone il Cliente stesso unico responsabile del corretto inserimento.

8.1 – The consumer agrees and undertakes, once the purchase procedure “on line”, to handle the press and keep the present general conditions, after having read and accepted as a timely step in the purchase, as well as the specifications of the product under dell’acquisto.8.2 – these general conditions can be updated or changed at any time by Roberto Rossi la Bottega provided that written notice through its website. It is understood that the update or amendment of the terms and conditions shall be effective only for contracts yet to be concluded and not for those already in progress at the time of changes.
8.3 – It is strictly prohibited to enter false and / or invented and / or fantasy, the registration process required to provide him with the procedure for the execution of this contract and the subsequent communications ; the personal data and e-mail must be their only real personal data and not some other person, or fantasy.
8.4 – It is expressly forbidden to make double entries corresponding to a single person or enter data of third parties. Roberto Rossi la Bottega reserves the right to prosecute any violation or abuse, and for the protection of all consumers.
8.5 – The Customer indemnifies Roberto Rossi la Bottega from any liability arising from incorrect financial documents because of errors in the data supplied by the customer, being the Client is solely responsible for the correct entry.

Art. 9 Diritto di recesso ed esercizio dello stesso

Art. 9 Right of withdrawal and exercise of the same

9.1 – Ai sensi e per gli effetti di cui agli artt. 52 e seguenti del Codice del Consumo, così come modificato dal D. Lgs 21/2014, al consumatore è riconosciuto il diritto di recedere dal contratto a distanza o negoziato fuori dai locali commerciali, senza indicarne le ragioni e/o le motivazioni, entro 14 giorni dal ricevimento del prodotto acquistato ovvero dal ricevimento dell’ultimo dei prodotti acquistati con un unico ordine.
9.2 – Al fine di esercitare correttamente il diritto di recesso il consumatore è tenuto a darne comunicazione a Roberto Rossi la Bottega inviando una dichiarazione esplicita. Il diritto di recesso potrà altresì essere esercitato compilando il modulo messo a disposizione sul sito Internet e quindi inviarlo ai recapiti di seguito forniti oppure utilizzando il relativo format ed inviarlo con la procedura guidata che verrà espressamente indicata in sede di compilazione.
9.3 – Rammentiamo che al fine del corretto esercizio del diritto di recesso, lo stesso deve essere comunicato entro e non oltre 14 giorni dalla consegna del prodotto acquistato.
9.4 – Ricevuta la comunicazione di cui sopra, Roberto Rossi la Bottega provvederà a darne conferma al consumatore a mezzo e-mail.
9.5 – A fronte dell’esercizio del recesso verranno rimborsati al consumatore, entro e non oltre 14 giorni dal momento in cui il consumatore ha informato il professionista della sua decisione, tutti gli importi corrisposti per l’acquisto, ad eccezione dei costi di consegna, salvo che il professionista non abbia concordato di sostenerli personalmente. Si precisa che non verranno rimborsati i costi supplementari, ovvero quelli derivanti dalla scelta del consumatore di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard individuato dal professionista. Il rimborso verrà effettuato utilizzando lo stesso mezzo di pagamento utilizzato dal consumatore per la transazione iniziale, salvo che venga concordata una ulteriore e diversa modalità di rimborso.
9.6 – Inviata la comunicazione relativa al recesso il consumatore, salvo che il professionista non abbia offerto di ritirare lui stesso il bene, è tenuto a restituirlo al venditore oppure ad un terzo espressamente indicato, entro e non oltre 14 giorni dalla data in cui è stata comunicato al professionista l’intenzione di recedere dal contratto.
9.7 – Il prodotto dovrà esser restituito integro con la relativa confezione. Il consumatore è responsabile unicamente della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione degli stessi diversa da quella necessaria per stabilire la sua natura, le caratteristiche e il funzionamento. Per i soli prodotti consegnati in confezione sigillata/blister, il diritto di recesso potrà essere esercitato a condizione che i prodotti siano restituiti con l’imballo originario non aperto.
9.8 – Si precisa che a fronte del recesso esercitato non verrà addebitato alcun costo quale conseguenza dell’esercizio di tale diritto.
9.9 – Per esercitare il diritto di recesso in relazione al prodotto acquistato tramite il sito Internet www.robertorossimantova.eu dovrà essere inviata la relativa comunicazione con una delle seguenti modalità di seguito riportate:
a. a mezzo e-mail all’indirizzo: info@robertorossimantova.eu
Si rammenta che l’onere della prova circa il corretto esercizio del diritto di recesso incombe sul consumatore che pertanto, entro 48 ore dalla comunicazione fatta con le modalità di cui ai punti a), b) e c), dovrà inviare raccomandata con ricevuta di ritorno al seguente indirizzo Roberto Rossi la Bottega – Via Rodoni, 67 – 46037 – Villa Garibaldi – Roncoferraro (MN) – Italy
9.10 – A fronte dell’esercizio del diritto di recesso il professionista provvederà ad inviare al consumatore relativa comunicazione di conferma nella quale verrà riportato il n. di riferimento effettuato che dovrà essere utilizzato per tutte le comunicazioni future nonché per la consegna del bene.

9.1 – Pursuant to and for the purposes of Articles. 52 et seq of the Consumer Code, as amended by Legislative Decree 21/2014, the consumer is entitled to withdraw from a distance or off-premises contract, without giving any reason and / or the reasons, within 14 days from receipt of product purchased, or from the receipt of the last of the products purchased in a single order.
9.2 – In order to properly exercise its right of withdrawal, the consumer is required to give notice in Roberto Rossi la Bottega by sending an explicit declaration. The right of withdrawal may also be exercised by filling in the form made available on the website and then send it to the contact details provided below or by using the relevant format and send it with the wizard that will be expressly indicated at the time of compilation.
9.3 – We recall that the purpose of the proper exercise of the right of withdrawal, the same must be notified no later than 14 days from delivery of the product purchased.
9.4 – Upon receiving the notification referred to above, Roberto Rossi la Bottega will confirm it to the consumer by e-mail.
9.5 – In the face of the withdrawal will be refunded to the consumer, no later than 14 days from the moment the consumer has informed the trader of his decision, all amounts paid for the purchase, with the exception of delivery costs, unless the trader has agreed to support them personally. Please note that additional costs will not be reimbursed, namely those deriving from the choice of consumers to a different type of delivery the least expensive type of standard identified by the professional delivery. Repayment will be made using the same means of payment used by the customer for the initial transaction, unless it is agreed a further and different methods of repayment.
9.6 – Asked communication concerning the withdrawal, the consumer, unless the trader has offered to collect the goods himself, he must return it to the seller or to a third party expressly stated, no later than 14 days from the date on which it was informs the trader’s intention to terminate the contract.
9.7 – The product must be returned intact with its packaging. The consumer shall only be liable for any diminished value of the goods resulting from the handling of these different from those needed to determine its nature, characteristics and functioning. Only for products delivered in sealed package / blister, the right of withdrawal may be exercised on condition that the products are returned with the original packaging unopened.
9.8 – It is noted that in the face of the withdrawal exercised will not be charged any fees as a result of the exercise of this right.
9.9 – In order to exercise the right of withdrawal in relation to the product purchased via the website www.robertorossimantova.eu must be sent its communication with one of the following procedures below:
to. by e-mail at: info@robertorossimantova.eu
It is recalled that the burden of proving the proper exercise of the right of withdrawal is therefore incumbent on the consumer that within 48 hours of the announcement made in the manner set out in points a), b) and c), must send a registered letter with return receipt at the following address Roberto Rossi la Bottega – Via Rodoni, 67 – 46037 – Villa Garibaldi – Roncoferraro (MN) – Italy
9.10 – In the exercise of the right of withdrawal the trader will send to the consumer confirmatory Communication which will be reported on n. reference made to be used for all future communications and for the delivery of the goods.

Art. 10 Autorizzazioni

Art. 10 Permissions

10.1 – Compilando l’apposito spazio, presente sul sito web, il Cliente autorizza Roberto Rossi la Bottega ad utilizzare la propria carta di credito, o altra carta emessa in sostituzione della stessa, ed ad addebitare sul proprio conto corrente in favore di Roberto Rossi la Bottega l’importo totale evidenziato quale costo dell’acquisto effettuato “on line”.
10.2 – Si precisa che tutta la procedura di acquisto è effettuata tramite connessione protetta, direttamente collegata all’istituto bancario titolare e gestore del servizio di pagamento “on line”, al quale Roberto Rossi la Bottega non può accedere.

10.1 – filling in the appropriate space on the website, authorize Roberto Rossi la Bottega to use their credit card, or other card issued in replacement thereof, and to debit your bank account in favor of Roberto Rossi la Bottega the total amount shown as cost of the “on line”.
10.2 – Please note that the entire purchase process is carried out via secure connection directly connected to the bank owner and operator of “on line” payment service, which Roberto Rossi la Bottega can not access.

Art. 11 Risoluzione contrattuale e clausola risolutiva espressa

Art. 11 Contract termination and termination clause

11.1 – Roberto Rossi la Bottega ha la facoltà di risolvere il contratto stipulato dandone semplice comunicazione al cliente laddove le informazioni rese dal consumatore non siano esatte/veritiere in tal caso il cliente avrà diritto esclusivamente alla restituzione dell’eventuale somma già corrisposta.
11.2 – La mancata osservanza e rispetto delle obbligazioni assunte in sede di acquisto di cui all’art. 8 (Obblighi dell’acquirente), in uno col buon fine del pagamento che il consumatore effettua con i mezzi di cui all’art.3, determinerà la risoluzione di diritto del contratto ex art.1456 c.c.; è fatto salvo il diritto per Roberto Rossi la Bottega di agire in giudizio per il risarcimento dell’ulteriore danno.
11.3 – Laddove il consumatore effettui un pagamento con carta di credito di terzo soggetto, Roberto Rossi la Bottega potrà richiedere, tramite e-mail, copia del documento di identità del titolare della carta di credito e relativa autorizzazione alla transazione. La mancata ricezione della documentazione integrativa richiesta costituirà causa di risoluzione del contratto ai sensi e per gli effetti di cui all’art. 1456 c.c.; è fatto salvo l’eventuale risarcimento del danno che il professionista potrà richiedere al consumatore

11.1 – Roberto Rossi la Bottega has the right to terminate the contract by giving notice to the customer if the information provided by the consumer are not accurate / truthful in this case the customer shall only be entitled to a refund of the amount already paid.
11.2 – Failure to observe and respect the obligations assumed on the acquisition of art. 8 (Obligations), in a good settlement with the consumer makes with the media mentioned in article 3, will determine the legal termination of the contract 1456 commercial code .; It is subject to the right to Roberto Rossi la Bottega to sue for damages.
11.3 – Where the consumer make a payment by credit card third party, Roberto Rossi la Bottega may request, by e-mail, a copy of the identity of the holder of the credit card document and authorization to the transaction. The non-receipt of the supplementary documentation requested will constitute cause for terminating the contract pursuant to and by effect of art. 1456 commercial code .; It is without prejudice to any compensation for damages that the seller may require the consumer

Art. 12 Privacy

Art. 12 Notice

12.1 – I dati personali forniti in sede di registrazione al sito Internet www.robertorossimantova.eu sono raccolti con la finalità di registrare il cliente ed attivare nei suoi confronti le procedure per l’esecuzione del presente contratto e le relative necessarie comunicazioni; tali dati sono trattati elettronicamente nel rispetto delle leggi vigenti e potranno essere esibiti soltanto su richiesta della autorità giudiziaria ovvero di altre autorità all’uopo per legge autorizzate.
12.2 – I dati personali saranno comunicati a soggetti delegati all’espletamento delle attività necessarie per l’esecuzione del contratto stipulato e diffusi esclusivamente nell’ambito di tale finalità.
12.3 – L’interessato gode dei diritti di cui al Decreto Legislativo n. 196 del 30/06/03, e pertanto in ogni momento potrà chiedere a Roberto Rossi la Bottega di conoscere la natura e l’origine di tali dati, nonché richiederne l’aggiornamento, la rettifica, l’integrazione o la cancellazione. E’ fatto comunque salvo il diritto ad opporsi, in tutto o in parte, a tale utilizzo.
12.4 – L’ottenimento della cancellazione dei propri dati personali è subordinato all’invio di una comunicazione scritta inviata tramite fax, e-mail o spedizione postale alla sede della società.
12.5 -Titolare e responsabile della raccolta e del trattamento dei dati personali è la Roberto Rossi la Bottega.
12.6 – Per quanto non espressamente riportato all’interno del presente capitolo, si rinvia all’allegato documento “Informativa ai sensi del Codice in Materia di Protezione dei dati Personali” D. Lgs 196/2003.

12.1 – The personal information provided during registration to the website www.robertorossimantova.eu is collected for the purpose of registering the customer and provide him with the procedures for the execution of this contract and the necessary communications; these data are processed electronically in compliance with laws and can be produced only at the request of the judicial authority or other lawfully entitled authorities.
12.2 – The personal information will be disclosed to third parties who carry out activities necessary for the execution of the contract and used exclusively for that purpose.
12.3 – The party enjoys the rights provided for in the Legislative Decree n. 196 of 30/06/03, and therefore may at any time ask Roberto Rossi la Bottega to know the nature and origin of such data, and require updating, correction, integration or deletion. It ‘still subject to the right to object, in whole or in part, to such use.
12.4 – The cancellation of their personal data is subject to sending a written communication sent by fax, email or mail to the company headquarters.
12.5 -Titolare responsible for the collection and processing of personal data is the Roberto Rossi la Bottega.
12.6 – Although not specifically listed in this chapter, see annex document “Information under the Code on Personal Data Protection Act” Legislative Decree 196/2003.

Art. 13 Giurisdizione e Foro competente

Art. 13 Jurisdiction and Jurisdiction

13.1 – Il contratto di acquisto di prodotti effettuato attraverso il sito Internet www.robertorossimantova.eu, è sottoposto alla legislazione italiana ed alla normativa speciale di riferimento e segnatamente dal D.Lgs 206/205 (Codice del Consumo) così come modificato dal D. Lgs 21/2014 e dal D.Lgs 70/2003 (relativamente alla disciplina c.d. e-commerce).
13.2 – Ogni controversia che dovesse insorgere tra le parti in relazione al alla interpretazione ed esecuzione del presente contratto Avrà quale foro esclusivamente competente quello del consumatore.

13.1 – The purchase of products made through the website www.robertorossimantova.eu, is subject to Italian law and to the special rules in question and in particular by Legislative Decree 206/205 (Consumer Code), as amended by Legislative Decree 21/2014 and Legislative Decree 70/2003 (regarding the so-called e-commerce framework).
13.2 – Any dispute arising between the parties relating to the interpretation and execution of this contract which will have exclusive jurisdiction to the consumer.

  • No products in the cart.